Esta Política aplica al ecosistema completo de Fluss Control. La única aplicación móvil disponible en App Store y Google Play es Fluss Chat. Fluss Control, Fluss Sense y Fluss Check son plataformas web. Al usar cualquiera de ellas, aceptás los términos de esta política.
En el contexto empresarial, Fluss Control actúa como encargado del tratamiento de los datos de los empleados de las empresas clientes, siendo la empresa cliente el responsable del tratamiento. Las condiciones de este encargo quedan reguladas por el contrato de servicio, que incluye las cláusulas de tratamiento de datos exigidas por la normativa vigente.
Fluss Chat es una app de mensajería corporativa. No recopila datos financieros, de salud, ni utiliza biometría del sistema operativo. Los permisos que solicita están limitados a los estrictamente necesarios para la comunicación interna.
| Dato | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificación dentro de los grupos corporativos. | Ejecución de contrato. |
| Nombre de usuario y contraseña | Credencial de acceso a la app, generada por la empresa empleadora. No se usa número de teléfono personal. | Ejecución de contrato. |
| Puesto y local asignado | Determinación automática de grupos y permisos según rol. | Ejecución de contrato. |
| Dato | Finalidad | Retención |
|---|---|---|
| Contenido de mensajes de texto | Comunicación operativa interna entre empleados del mismo local o red. | 24 meses desde el envío. |
| Imágenes enviadas (galería o cámara) | Intercambio de contenido operativo dentro de los chats corporativos. | 12 meses desde el envío. |
| Archivos adjuntos (PDF, documentos) hasta 25 MB | Intercambio de documentación operativa entre empleados. | 12 meses desde el envío. |
| Metadatos (hora, estado de entrega y lectura) | Confirmación de entrega y ticks de lectura. | 24 meses. |
Fluss Chat puede acceder a la ubicación del dispositivo únicamente cuando el usuario inicia de forma voluntaria el envío de su ubicación en un mensaje. No se monitorea la ubicación de forma continua ni en segundo plano.
| Dato | Cuándo se activa | Retención |
|---|---|---|
| Coordenadas GPS | Solo cuando el usuario pulsa "Compartir ubicación" en un mensaje. No se activa de forma automática ni en segundo plano. | El dato de ubicación queda embebido en el mensaje, con la misma retención que los mensajes (24 meses). |
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Token de notificación push (FCM / APNs) | Envío de notificaciones al dispositivo cuando la app está cerrada: mensajes nuevos, avisos de turno, alertas operativas. |
| Registro de confirmación de avisos | Verificar que el empleado leyó y confirmó los avisos de nivel "Alarma" que requieren acuse de recibo. |
Fluss Chat no utiliza identificadores de publicidad (IDFA en iOS, AAID en Android) para ningún fin.
Fluss Control, Fluss Sense y Fluss Check son aplicaciones web accesibles desde el navegador. No están en App Store ni en Google Play. Sus datos se documentan aquí por completitud del ecosistema.
| Dato | Cómo se recopila | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de personal y legajos | Cargados por el área de RRHH de la empresa cliente. | Gestión de personal, compliance laboral y documentación. |
| Registros de checklists y tareas | Completados por encargados y empleados desde el navegador o dispositivo del local. | Control operativo y trazabilidad por turno. |
| Datos de auditorías (texto, fotos, puntaje) | Cargados por los auditores durante la ejecución de la auditoría. | Evidencia operativa y seguimiento de acciones correctivas. |
| Ubicación GPS (en auditorías) | Solicitada al iniciar o enviar una auditoría, con permiso explícito del usuario. | Verificar que la auditoría se realizó físicamente en el local. |
Datos biométricos — categoría especial. Fluss Check es una web app instalada en tablet o PC fija del local. Utiliza reconocimiento facial para el registro de asistencia. El tratamiento requiere consentimiento expreso del empleado. El vector biométrico se procesa en el dispositivo y se transmite cifrado. No se almacena la imagen facial original.
| Dato | Finalidad | Retención |
|---|---|---|
| Vector biométrico facial (representación matemática cifrada, no es una imagen) | Verificación de identidad para el registro de asistencia. | Hasta la baja del empleado + 30 días. |
| Foto capturada en cada fichaje | Evidencia auditable del registro, accesible solo para encargado y RRHH de la empresa. | 6 meses desde la captura. |
| Hora y fecha de ingreso/egreso | Generación de avisos a encargados ante llegadas tarde o ausencias. | 30 días. |
Los datos generados por los sensores (temperatura, estado de puertas, presencia, estado de circuitos eléctricos) son datos operativos del establecimiento. No son datos personales en sentido estricto. Se almacenan vinculados al local, no a personas, con retención de 24 meses.
Fluss Control no vende datos personales. No compartimos datos con anunciantes ni con terceros con fines publicitarios o comerciales propios.
| Destinatario | Datos compartidos | Razón |
|---|---|---|
| La empresa cliente (el empleador) | Mensajes corporativos, registros operativos, checklists y auditorías. | La empresa es responsable del tratamiento en el contexto laboral. |
| Oracle Cloud Infrastructure (OCI) | Todos los datos del sistema. | Infraestructura de alojamiento. Contrato de procesamiento de datos (DPA) vigente. |
| Apple (APNs) | Token de notificación push — sin contenido de mensajes. | Entrega de notificaciones push en dispositivos iOS. |
| Google (FCM) | Token de notificación push — sin contenido de mensajes. | Entrega de notificaciones push en dispositivos Android. |
| Autoridades legales | Solo los datos exigidos por orden judicial o requerimiento legal. | Obligación legal. Se notifica al usuario cuando la ley lo permite. |
En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados y a las autoridades competentes dentro de las 72 horas exigidas por la normativa aplicable.
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tenemos sobre vos. | Email a privacidad@flusscontrol.com. |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos. | Email a privacidad@flusscontrol.com. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos. | Email a privacidad@flusscontrol.com — respondemos en 30 días corridos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y legible. | Email a privacidad@flusscontrol.com. |
| Oposición / Limitación | Oponerte o limitar ciertos tratamientos de tus datos. | Email a privacidad@flusscontrol.com. |
| Datos biométricos (Fluss Check) | Eliminar tu perfil biométrico en cualquier momento, sin justificación requerida. | Email a privacidad@flusscontrol.com — eliminación en 5 días hábiles. |
Para usuarios en Argentina, podés presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip.
Fluss Control es una plataforma de uso exclusivamente laboral y profesional, dirigida a personas mayores de 18 años. Fluss Control no participa ni interviene en el proceso de alta de usuarios: esa gestión es realizada de forma autónoma por el administrador de cada empresa cliente, quien es el responsable de garantizar que las personas registradas sean empleados mayores de edad.
Fluss Control no puede verificar la edad de los usuarios dados de alta por las empresas clientes. Si una empresa cliente registra inadvertidamente a un menor de edad, Fluss Control eliminará su cuenta y todos sus datos de forma inmediata al ser notificado. Para reportar esta situación: privacidad@flusscontrol.com.
La aplicación móvil Fluss Chat no utiliza cookies. Utiliza tokens de sesión almacenados de forma segura en el dispositivo. No usa identificadores de publicidad (IDFA / AAID) ni tecnologías de rastreo publicitario.
El sitio web www.flusscontrol.com puede usar cookies técnicas propias necesarias para su funcionamiento. No se usan cookies de terceros con fines publicitarios.
| Tipo de dato | Período de retención |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa. |
| Mensajes de Fluss Chat | 24 meses desde el envío. |
| Archivos e imágenes en Fluss Chat | 12 meses desde el envío. |
| Hora y fecha de ingreso/egreso (Fluss Check) | 30 días — solo para generación de avisos a encargados. |
| Fotos de fichaje (Fluss Check) | 6 meses desde la captura. |
| Vector biométrico facial (Fluss Check) | Hasta la baja del empleado + 30 días. |
| Datos de auditorías (Fluss Control) | 24 meses desde la auditoría. |
| Datos IoT / sensores (Fluss Sense) | 24 meses. |
| Logs de sistema y seguridad | 12 meses. |
| Datos post-cancelación de cuenta | 90 días para exportar, luego eliminación definitiva. |
Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario 1558/2001. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Cuando se realicen cambios significativos, notificaremos mediante notificación push en Fluss Chat, aviso en la pantalla de inicio de sesión y email corporativo, con al menos 15 días de anticipación. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.